Ontdek hier wat Nisbets doet om onze impact op de planeet te verminderen
Onze Europese teams hebben een evaluatie uitgevoerd om te kijken waar we staan en op basis daarvan een duurzaamheidsplan op te stellen dat gericht is op wat we in de toekomst gaan doen om onze impact op het milieu te verminderen.
Onze ESG-strategie is nu gericht op de volgende 4 pijlers:
Duurzaamheid op het gebied van milieu - Ethisch handelen - Nisbets in de gemeenschap - Een geweldige werkplek
Duurzame ontwikkelingsdoelen
In lijn met de Duurzame Ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties - een verzameling van 17 wereldwijde doelen die zijn ontworpen als een “blauwdruk voor een betere en duurzamere toekomst voor iedereen” - hebben we een ESG-team opgericht met als doel onze activiteiten op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG) aan te sturen.
Om er zeker van te zijn dat we ons op de juiste ontwikkelingsgebieden richten, hebben we in samenwerking met onze klanten, collega's, lokale gemeenschappen, leveranciers, andere zakelijke partners en andere kleine bedrijven onderzocht wat voor hen belangrijk is. Dit leverde een matrix van materialiteiten op die werd getoetst aan de zakelijke impact van deze onderwerpen en de interesse van onze stakeholders.
Aan het eind van dit onderzoek stelden we onze 5 belangrijkste aandachtspunten vast:
Vermindering van verpakkingen
We werken nauw samen met onze leveranciers en ketenpartners om mogelijkheden te identificeren voor het verminderen en verbeteren van de duurzaamheid van onze product- en leveringsverpakkingen.
In onze magazijnen:
- Alle producten worden zorgvuldig geïnventariseerd, gemeten en gewogen om ervoor te zorgen dat we dozen met de juiste afmetingen gebruiken. Besparing op onnodig karton, verpakking en transportruimte.
- Ons gespecialiseerde verpakkingsteam minimaliseert de verpakking voordat de bestellingen naar de klanten worden gestuurd. We gebruiken verschillende soorten dozen en enveloppen voor kleine artikelen, zodat we het juiste formaat verpakking kunnen gebruiken.
- Waar mogelijk verzenden we artikelen in de originele verpakking en vermijden we oververpakking.
In onze supply chain:
- We werken samen met leveranciers om verpakkingen te minimaliseren, over te stappen van plastic naar papier of karton, het aandeel gerecycled materiaal te vergroten en polystyreen waar mogelijk volledig te elimineren. Deze inspanningen hebben er in 2024 toe geleid dat meer dan 25 ton plastic is bespaard, wat gelijkstaat aan 2,1 miljoen plastic flessen.
- Tegen het einde van 2025 starten we met een nieuwe afvalverwerkingspartner. Daarbij zullen we duidelijke en strategisch geplaatste borden gebruiken om correcte afvalscheiding te stimuleren en de recyclingpraktijken binnen de gehele faciliteit te verbeteren.
Producten:
- Voor alle nieuwe bestellingen wordt de Rowlett-lijn toasters voortaan geleverd in een verpakking die volledig plasticvrij is.
Energiegebruik en invloed op het klimaat
Dit is altijd een belangrijk aandachtsgebied geweest: het verlagen van onze kosten om onze prijzen laag te houden en het verminderen van onze impact op het klimaat in onze hele toeleveringsketen door verspilling en energieverbruik tot een minimum te beperken.
In onze magazijnen:
- In 2025 hebben we onze handling-apparatuur geüpgraded van loodzuurbatterijen naar geavanceerde lithiumbatterijen. Deze verandering zorgt voor een hogere energie-efficiëntie dankzij een langere levensduur van de batterijen, waardoor stilstand wordt verminderd en de productiviteit verbetert.
- Daarnaast hebben we luchtkussenverpakkingen geïntroduceerd die zijn gemaakt van 100% post-industrieel gerecycled materiaal en die ook 100% recyclebaar zijn. Dit onderstreept onze inzet voor duurzame bedrijfsvoering.
- In het magazijn is tevens een dozen-sluitmachine geïnstalleerd met als doel de operationele efficiëntie te verbeteren. Deze automatisering stroomlijnt het verpakkingsproces en ondersteunt onze inzet voor continue verbeterinitiatieven.
In onze kantoren:
- In 2025 heeft het Finance-team geautomatiseerde processen geïmplementeerd, wat heeft geleid tot een vermindering van papiergebruik, handmatige invoer en energieverbruik. Dit ondersteunt onze digitale transformatie door middel van duurzamere en efficiëntere bedrijfsvoering.
- Daarnaast hebben we tal van oplossingen actief gepromoot om onze klanten te helpen hun ecologische voetafdruk te verkleinen. Zo hebben we onder andere de Jantex Green-lijn uitgebreid onder de aandacht gebracht en blijven we ons assortiment Fiesta recyclebare en composteerbare producten promoten, vermarkten en uitbreiden, zodat klanten meer duurzame alternatieven tot hun beschikking hebben.
In onze supply chain:
- Al ons transport door Europa is 'backhauled', wat betekent dat er geen lege vrachtwagens tussen locaties rijden.
- Alle pallets die bij klanten worden opgehaald en binnen ons bedrijf tussen onze transporteurs worden gebruikt, worden hergebruikt.
- Al onze vorkheftrucks worden elektrisch aangedreven.
Energiebesparing voor klanten
Wij begrijpen dat onze klanten te maken hebben met een aanzienlijke stijging van de energieprijzen. Om hen hierbij te ondersteunen, hebben wij ons gericht op manieren om hun energieverbruik te helpen verminderen. Onze marketing- en promotieactiviteiten stonden in het teken van het thema “energie besparen / kosten besparen”, ondersteund door uitgebreide training van onze medewerkers. Hierdoor zijn wij beter in staat om klanten te begeleiden en te adviseren over energiebesparende strategieën. Deze campagnes zetten veel van onze innovatieve nieuwe producten in de spotlight en zijn erop gericht klanten te informeren bij het kiezen van de meest energiezuinige apparaten.
- Er zijn energiezuinige innovatieve producten gelanceerd op het gebied van inductieproducten, koeling, ongediertebestrijding en waterverwarming.
- Inductiekookplaten zijn bijzonder efficiënt: krachtige magneten richten de warmte direct naar het kookvat, waardoor energieverlies aan de omgeving wordt geminimaliseerd. Deze technologie wordt nu uitgebreid naar diverse apparaten, niet alleen inductiekookplaten. Zo hebben we Buffalo inductiefrituurmachines en warmhouders geïntroduceerd. Inductiekoken en elektrificatie van keukens zijn belangrijke aandachtspunten, omdat ze tot 70% energie kunnen besparen vergeleken met koken op gas. Keukens kunnen nu worden uitgerust met een breed scala aan energiezuinige, inductiecompatibele apparaten.
- Daarnaast hebben we het assortiment van A-geclassificeerde Polar-koelproducten uitgebreid, die een aanzienlijke energiebesparing tot 60% bieden ten opzichte van oudere producten met een lagere energielabel, inclusief nieuwe A+ energiezuinige toonbankkoelkasten.
- In 2023 lanceerden we energiebesparende handmatige waterkokers, die dubbelwandig en geïsoleerd zijn en 60% energie besparen in vergelijking met oude, meer eenvoudige modellen.
- Polar heeft een lange geschiedenis van innovatie en had al 2 jaar voor de overheidswetgeving verbeterde koelmiddelen geïntroduceerd, waardoor meer dan 40% energie werd bespaard.
- We zorgen ervoor dat al onze producten voldoen aan de regelgeving voor energie-efficiëntie.
Informatiebeveiliging en technische weerbaarheid
We nemen dit onderwerp zeer serieus. Het risico op storingen voor onze klanten en ons bedrijf is enorm en daarom blijven we op dit gebied investeren om de voortdurende nieuwe bedreigingen voor te blijven.
Als onderdeel van onze inzet voor ethisch en verantwoord ondernemen biedt Nisbets het Corporate Responsibility Skills-trainingsprogramma aan. Dit programma versterkt onze kernwaarden van integriteit, transparantie en verantwoordelijkheid, en zorgt ervoor dat medewerkers bij hun interacties met collega’s, leveranciers en klanten handelen in overeenstemming met onze standaarden.
In ons hoofdkantoor:
- De besturingssystemen zijn geüpgraded naar de nieuwste ondersteunde versie om een betere weerbaarheid en compatibiliteit met moderne beveiligingsstandaarden te waarborgen. De bescherming van endpoints en netwerken is versterkt door de implementatie van geavanceerde oplossingen voor dreigingsdetectie en -respons. De e-mailbeveiliging is aanzienlijk verbeterd door geavanceerde authenticatieprotocollen en geïntegreerde filtertechnologieën, waardoor de risico’s van phishing en spoofing worden verminderd.
- We hebben ook hybride werken en werken op afstand mogelijk gemaakt via Microsoft Teams, wat anders face-to-face vergaderingen zouden zijn geweest waarvoor we op de een of andere manier moesten reizen tussen onze magazijnen en kantoren, inclusief reizen naar het buitenland.
- We zijn een samenwerking aangegaan met cloud-systemen om onze backend-servers naar cloudgebaseerde datacenters te verplaatsen.
Productkwaliteit, betrouwbaarheid en reparatiemogelijkheden
Dit is altijd een belangrijk aandachtspunt geweest voor Nisbets, omdat we weten hoe belangrijk het is voor de drukke horecabedrijven van onze klanten om de enorme impact en onderbreking te voorkomen die veroorzaakt worden door producten die niet werken. We hebben interne kwaliteits- en controleteams in onze hoofdkantoren in het Verenigd Koninkrijk en in onze inkoopkantoren om de kwaliteit, betrouwbaarheid en reparatiemogelijkheden van onze producten te garanderen. En we werken samen en delen gegevens met al onze leveranciers om ons te richten op voortdurende verbetering.
In ons magazijn:
- In 2022 voerden we reparaties uit in 8 landen, waarbij bijna 80% op het adres van de klant werd uitgevoerd.
- Ons eigen back-to-base reparatieteam repareert zowel producten binnen als buiten de garantie en repareert meer dan 77% van de producten.
- Als er bruikbare reserveonderdelen in deze niet te repareren producten zitten, gebruiken we deze tegen een gereduceerde prijs voor reparaties buiten de garantie.
- Producten die we niet kunnen repareren, worden door een externe partner opnieuw gebruikt met onderdelen die opnieuw kunnen worden gebruikt.